Чат-бот — это виртуальный собеседник, который ведет диалог с сотрудником или кандидатом. Он способен оценивать, развивать и обучать сотрудников благодаря заложенному в него алгоритму диалогов.
Чат-бот – преимущества
Виртуальный помощник чат бот для hr имеют определенный перечень преимуществ, которые оправдывают их популярность. Плюсы чат-ботов:
- простой доступ к информации;
- удобный и привычный интерфейс;
- малое потребление трафика и высокая скорость ответа;
- быстро справляются с вычислительными операциями, выдавая оптимальное решение;
- можно отправлять и принимать разную информацию;
- нет необходимости что-то скачивать и устанавливать;
- автоматизирует рутинную деятельность, экономя на персонале;
- бот может работать на всех платформах, где есть мессенджеры;
- можно работать в групповых чатах.
Сегодня основная функция искусственного интеллекта – выбрать подходящие резюме и оценить, стоит ли приглашать на собеседование определённого кандидата. В скором времени роботы научатся понимать, насколько кандидат будет соответствовать корпоративной культуре. В этом помогут технологии распознавания эмоций и психологического состояния людей.
